Regulamin
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Cumulo działający pod adresem cumulo.pl prowadzony jest przez [NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP [NIP], e-mail: kontakt@cumulo.pl.
2. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
§2 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę sklepu.
2. Złożenie zamówienia następuje po wybraniu produktu, podaniu danych do dostawy, wyborze sposobu płatności i kliknięciu przycisku „Zapłać”.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep (e-mail).
§3 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay.
3. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości od 200 zł.
§4 Dostawa
1. Wysyłka realizowana jest w ciągu 24–48 h od zaksięgowania płatności; czas dostawy wynosi zwykle 3–7 dni roboczych.
2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem InPost lub firm kurierskich.
§5 Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Sklep dodatkowo udziela 30-dniowej gwarancji satysfakcji.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres kontakt@cumulo.pl. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
§6 Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy składać na adres kontakt@cumulo.pl. Rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§7 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§8 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.